A velocidade das mudanças no mercado exige que as empresas se adaptem rapidamente. No entanto, muitas ainda operam com estruturas de TI legadas, que limitam a agilidade necessária. A reorganização em torno de Capabilities (capacidades específicas de negócio e tecnologia que podem ser desenvolvidas e gerenciadas de forma independente) permite uma resposta rápida às mudanças, alinhando a tecnologia com os objetivos de negócios e aumentando a competitividade.